Il presente documento disciplina i termini e le condizioni generali che regolano: (i) l’utilizzo del sito web plebanimassimo.eu; (ii) la fornitura dei servizi professionali di ripresa video, fotografica e di ricerca con drone offerti da PLEBANI MASSIMO; (iii) l’acquisto online di pacchetti e servizi standard tramite l’area e‑commerce del sito.
Prima di inoltrare una richiesta di preventivo, confermare un incarico o acquistare un pacchetto online, ti invitiamo a leggere con attenzione queste condizioni. Procedendo con l’utilizzo del sito o con l’invio di un ordine, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e condizioni.
Eventuali condizioni particolari concordate per iscritto con il professionista (per esempio per progetti complessi, attività per enti pubblici o interventi di ricerca) integrano e, se incompatibili, prevalgono sulle presenti condizioni generali.
I servizi descritti in questo sito sono erogati da:
PLEBANI MASSIMO - Servizi video, fotografici e ricerca con drone
Indirizzo: Via Toscana 17, 24022 Alzano Lombardo (BG), Italia
Partita IVA: 04906640166
Email principale: info@plebanimassimo.eu
Email per preventivi: preventivi@plebanimassimo.eu
Telefono studio (orario ufficio): 035-54.72.216
Cell. studio (orario ufficio): +39 324-54.92.585
Cell. urgenze (H24, ove applicabile): 371-39.00.266
Il professionista opera come lavoratore autonomo, in possesso delle abilitazioni e delle coperture assicurative richieste per lo svolgimento delle attività con sistemi aeromobili a pilotaggio remoto, nel rispetto della normativa ENAC-EASA tempo per tempo vigente.
Fornitura dei servizi con drone
Prenotazione e conferma dell’incarico. Le richieste di servizio possono essere inoltrate tramite modulo di contatto, email o telefono. L’incarico si considera confermato solo al momento dell’invio di una conferma scritta da parte del professionista (email o documento di incarico) che riepiloga oggetto del servizio, data/luogo indicativi, condizioni economiche e eventuali particolarità operative.
Obblighi del Cliente. Il Cliente si impegna a fornire informazioni veritiere e complete sul luogo di intervento, sugli obiettivi del servizio e su eventuali vincoli (es. proprietà private, aree sensibili, eventi con pubblico). Il Cliente è responsabile di ottenere, ove necessario, i consensi dei proprietari o dei soggetti ripresi, fatti salvi gli obblighi specifici di legge a carico del pilota.
Obblighi del professionista. Il professionista esegue i servizi con la diligenza richiesta a un operatore qualificato, nel rispetto delle normative aeronautiche e di sicurezza, delle autorizzazioni ENAC-EASA e delle limitazioni operative applicabili al caso concreto.
Limitazioni operative. Per motivi di sicurezza, di normativa aeronautica, di privacy o di condizioni meteo avverse (vento forte, pioggia, scarsa visibilità, ecc.), il professionista può rinviare, modificare o interrompere l’operazione di volo anche con breve preavviso. In tali casi verrà concordata, per quanto possibile, una nuova data o una diversa modalità di esecuzione, senza che il Cliente possa pretendere risarcimenti ulteriori oltre all’eventuale rimborso di somme già versate per prestazioni non eseguite.
Responsabilità. Il professionista risponde esclusivamente dei danni direttamente imputabili a propria colpa o negligenza nell’esecuzione del servizio, nei limiti delle coperture assicurative attive. Restano esclusi i danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o mancati guadagni del Cliente, salvo i casi in cui tali esclusioni non siano consentite dalla legge.
Condizioni economiche, pagamenti e rimborsi
Preventivi e prezzi. I prezzi dei servizi su misura sono indicati in preventivo scritto e possono variare in base alla complessità del progetto, alla durata delle riprese, agli spostamenti necessari e alle richieste di post-produzione. I prezzi dei pacchetti standard e dei prodotti venduti online sono indicati in euro, IVA inclusa se dovuta, nell’area e‑commerce del sito.
Modalità di pagamento. Salvo diversa pattuizione scritta, il pagamento può essere richiesto in tutto o in parte in anticipo (acconti, caparre, saldo a conferma dell’ordine online) mediante bonifico, sistemi di pagamento elettronico o altre modalità indicate in offerta. La fattura o ricevuta fiscale viene emessa nei termini di legge.
Cancellazioni e rinvii. In caso di impossibilità del Cliente a mantenere la data concordata, questi è tenuto ad avvisare il professionista con il massimo preavviso possibile. Le politiche di cancellazione (eventuali trattenute su acconti, possibilità di riutilizzare l’importo per una nuova data, ecc.) sono specificate nel preventivo o nella conferma d’ordine. In ogni caso, le somme già corrisposte per costi vivi non recuperabili (permessi, trasferte, prenotazioni di terzi) potranno essere trattenute.
Rimborsi per servizi acquistati online. Per pacchetti o prodotti acquistati tramite il sito, si applicano, ove spettanti, i diritti del consumatore previsti dalla normativa vigente (per esempio diritto di recesso, se applicabile alla tipologia di servizio). Le modalità pratiche per esercitare tali diritti sono indicate nella conferma d’ordine e/o nelle comunicazioni successive.
Diritti di proprietà intellettuale. Salvo diverso accordo scritto, tutti i diritti di proprietà intellettuale sulle fotografie, sui video, sui montaggi e sugli altri materiali creativi prodotti dal professionista restano di titolarità di PLEBANI MASSIMO, che concede al Cliente una licenza d’uso limitata secondo quanto previsto nel presente documento e nell’offerta commerciale.
Licenza d’uso al Cliente. Di norma il Cliente ottiene una licenza d’uso non esclusiva, non trasferibile e limitata alle finalità indicate (per esempio: pubblicazione su siti web e canali social del Cliente, utilizzo in brochure e presentazioni interne, inserimento in annunci immobiliari o documentazione di cantiere). Qualsiasi utilizzo ulteriore, inclusa la rivendita dei contenuti a terzi, richiede una specifica autorizzazione scritta.
Utilizzo per finalità di portfolio. Salvo espresso diniego scritto del Cliente prima dell’esecuzione dell’incarico, il professionista può utilizzare estratti dei materiali prodotti (ad es. brevi clip, fotogrammi, fotosequenze) per il proprio portfolio, anche online, e per finalità di comunicazione e promozione della propria attività, nel rispetto della normativa su privacy e diritto all’immagine.
Divieti. Il Cliente non può modificare, ritagliare o combinare in modo fuorviante le immagini e i video, né utilizzarli in contesti che possano ledere l’onore, il decoro o l’immagine di persone o luoghi ripresi, o del professionista stesso. È vietato rimuovere eventuali crediti d’autore o watermark se presenti, salvo diverso accordo.
Interventi di ricerca con drone. I servizi di ricerca (ad esempio ricerca persone o beni) richiedono sempre un’attenta valutazione preliminare delle condizioni di sicurezza, delle autorizzazioni necessarie e del coordinamento con le autorità competenti. Il professionista non può garantire in alcun modo il ritrovamento dell’oggetto o della persona cercata.
Coordinamento con autorità e PA. Per attività svolte a supporto di enti pubblici, protezione civile, forze dell’ordine o altre autorità, l’operatività del drone sarà subordinata alle indicazioni e alle autorizzazioni da esse fornite. In caso di contrasto tra le indicazioni del Cliente e le prescrizioni delle autorità, prevalgono sempre queste ultime.
Responsabilità e limiti. In questi scenari l’intervento con drone ha funzione di supporto tecnico-operativo e documentale. Il professionista non può essere ritenuto responsabile per decisioni operative assunte dalle autorità o dagli enti pubblici sulla base delle immagini fornite, né per il mancato conseguimento del risultato atteso dall’ente o dal Cliente.
Accesso e contenuti. L’accesso al sito e la navigazione sono gratuiti, fatti salvi gli eventuali costi di connessione alla rete a carico dell’utente. Le informazioni presenti sul sito (testi, immagini, descrizioni dei servizi, prezzi indicativi) hanno carattere generale e possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento senza preavviso.
Uso consentito. L’utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della legge, dell’ordine pubblico e del buon costume, astenendosi da qualunque attività che possa compromettere la sicurezza o la disponibilità del sito (ad esempio tentativi di accesso non autorizzato, upload di malware, utilizzo improprio dei moduli di contatto).
Limitazione di responsabilità. Pur adottando misure ragionevoli di sicurezza e controllo, il professionista non garantisce l’assenza di interruzioni del servizio, errori tecnici, virus o altri elementi dannosi. In nessun caso potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il sito, se non nei limiti previsti dalla legge.
Privacy e cookie. Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy del sito. Per l’utilizzo dei cookie e tecnologie simili si rinvia alla Cookie Policy. Ti invitiamo a consultare tali documenti, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini e condizioni.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, fatto salvo quanto eventualmente previsto come inderogabile dalla normativa a tutela del consumatore.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità dei presenti Termini e condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. In tutti gli altri casi, è competente in via esclusiva il Foro di Bergamo.
Per qualunque dubbio, richiesta di chiarimento o approfondimento in merito ai presenti Termini e condizioni, all’utilizzo del sito o alle modalità di fornitura dei servizi con drone, puoi contattare il professionista ai seguenti recapiti:
Email: info@plebanimassimo.eu
Email per preventivi: preventivi@plebanimassimo.eu
In alternativa puoi utilizzare il modulo presente nella pagina Contatti e preventivi, indicando nell’oggetto che la richiesta riguarda i “Termini e condizioni dei servizi con drone”. Verrà fornita risposta nel più breve tempo possibile.